Como Configurar o Siga-me (Desvio de Chamadas) no Ramal

Objetivo: Guia para configurar o desvio de chamadas para um número externo (celular, telefone fixo) ou para outro ramal.

 

Passo a Passo: Configuração do Siga-me

 

  1. Acesso à Configuração do Ramal:

    • No Painel PABX Algahost, vá para a seção Ramais/Usuários (Artigo 82).

    • Clique em "Editar" o ramal desejado.

  2. Configurações de Desvio:

    • Localize a seção "Siga-me" (Follow Me) ou "Desvio de Chamadas" (Call Forwarding).

  3. Defina a Condição e o Destino:

    • Siga-me Incondicional (Always): Todas as chamadas são desviadas imediatamente.

      • Destino: 0 + Código da Cidade + Número de Celular (ex: 011999999999).

    • Se Ocupado (Busy): A chamada só desvia se o ramal estiver em outra ligação.

    • Se Não Atender (No Answer): A chamada desvia após um número X de toques.

    • Se Offline/Não Registrado: A chamada desvia se o Softphone/Telefone IP estiver desconectado.

  4. Salve:

    • Salve as alterações.

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