POLÍTICA DE USO ACEITÁVEL DE RECURSOS "ILIMITADOS"

Algahost Internet do Brasil Ltda. CNPJ/ME 20.449.500/0001-12

Data de Vigência: Outubro de 2025 

1. Introdução e Objetivo

A Algahost Internet do Brasil Ltda. ("Algahost" ou "Nós") oferece planos de hospedagem que, para simplificar a experiência do cliente, podem conter a descrição de recursos como "ilimitados" (como espaço em disco, transferência de dados/tráfego, ou contas de e-mail).

O objetivo desta política é definir o uso aceitável desses recursos, assegurando que o ambiente de hospedagem compartilhada permaneça estável, seguro e com desempenho ideal para todos os usuários. Ao adquirir um plano com recursos "ilimitados", o Cliente concorda com os termos e limites estabelecidos nesta Política.

2. Conceito de "Ilimitado"

Os recursos designados como "ilimitados" referem-se ao uso sem limite de cota predefinida para a operação normal de um site pessoal ou de pequeno/médio porte, conforme a finalidade pretendida do serviço de hospedagem.

O uso "ilimitado" está sujeito ao uso aceitável e não abusivo dos recursos do servidor, conforme detalhado no item 3.

3. Uso Aceitável e Não Abusivo

A Algahost considera "uso aceitável" aquele que se enquadra no perfil de um site comum de pequeno ou médio porte. O uso é considerado inaceitável ou abusivo quando o consumo de recursos por uma única conta compromete significativamente a performance e a estabilidade do serviço para outros clientes no mesmo servidor, ou quando o cliente utiliza o serviço para fins não relacionados à hospedagem de um site.

3.1. Limitações de Armazenamento (Espaço em Disco)

O armazenamento ilimitado deve ser usado exclusivamente para arquivos e dados necessários à operação do site, incluindo:

• Arquivos do site (HTML, CSS, PHP, JavaScript).

• Banco de Dados.

• Conteúdo do site (Imagens, vídeos e documentos acessíveis via web).

• Arquivos de e-mail diretamente relacionados às contas de e-mail do domínio.

Usos Proibidos e Abusivos (Não Cobertos pela Ilimitabilidade):

• Armazenamento de backups de outras contas, computadores pessoais, ou de terceiros.

• Utilização como disco rígido virtual, repositório de arquivos online ou FTP anônimo.

• Armazenamento de mídias pesadas não essenciais para o consumo do site (ex: grandes coleções de vídeos ou músicas pessoais, grandes volumes de logs brutos).

• Armazenamento para distribuição de arquivos que não são o foco principal do site (ex: programas de file sharing ou sites de armazenamento/download).

3.2. Limitações de Tráfego de Dados (Transferência)

O tráfego de dados é ilimitado para atender às necessidades de visualização do site por visitantes.

Usos Proibidos e Abusivos:

• Distribuição de conteúdo por meio de redes de CDN (Content Delivery Network) não aprovadas pela Algahost, onde a hospedagem é usada primariamente como fonte de conteúdo para a CDN.

• Serviços de Streaming de áudio ou vídeo.

• Serviços de proxy anônimo ou de túnel.

3.3. Limitações de Recursos do Servidor (CPU e Memória RAM)

Embora a CPU e a Memória RAM não sejam anunciadas como "ilimitadas", o uso sustentado desses recursos é um indicador de abuso de "recursos ilimitados".

A Algahost reserva-se o direito de limitar ou suspender contas que:

• Utilizem 25% ou mais dos recursos do sistema (CPU ou Memória) por mais de 90 segundos.

• Executem processos de longa duração ou que consumam excessiva memória.

• Utilizem a hospedagem compartilhada como ambiente de crawlers, indexadores, ou quaisquer tipos de scripts de alto consumo em loop.

4. Medidas em Caso de Abuso

Quando uma conta é identificada como violadora desta Política, a Algahost seguirá os seguintes procedimentos:

1. Notificação: O Cliente será notificado por e-mail, descrevendo a natureza do abuso e a solução necessária (ex: exclusão de arquivos não essenciais, otimização de scripts).

2. Prazo para Correção: O Cliente terá um prazo razoável (geralmente 48 horas) para corrigir o problema.

3. Suspensão/Limitação: Caso o Cliente não resolva o problema dentro do prazo, ou em casos de abuso extremo e imediato, a Algahost poderá, a seu exclusivo critério, aplicar uma ou mais das seguintes medidas:

   • Limitar temporariamente o uso de recursos.

   • Suspender a conta até que a otimização seja realizada.

   • Solicitar a migração do serviço para um plano de hospedagem dedicado (VPS ou Servidor Dedicado), que oferece recursos garantidos e mais adequados ao alto consumo.

   • Encerrar a conta, conforme previsto nos Termos de Serviço.

5. Disposições Finais

Esta Política de Uso Aceitável é complementar e faz parte dos Termos de Serviço e da Política de Privacidade da Algahost. Ao utilizar nossos Serviços, você concorda em cumprir integralmente esta Política.

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política a qualquer momento, sendo a versão atualizada sempre publicada em nosso website.

Algahost Internet do Brasil Ltda. Site: www.algahost.com.br 

Contato para Abuso: abuse@algahost.com.br