Objetivo: Instruir o cliente sobre a ferramenta de backup do cPanel para proteger todos os dados (arquivos, bancos de dados, e-mails) de sua conta.
Passo a Passo: Gerando um Backup Completo
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Acesso ao cPanel:
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Faça login no seu cPanel.
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Localize a Ferramenta:
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Na seção Arquivos, clique em Backup (ou Assistente de Backup/Backup Wizard).
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Inicie o Backup Completo:
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Clique no botão "Baixar um Backup Completo" (Download a Full Website Backup).
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Atenção: Um backup completo não pode ser restaurado pelo próprio cPanel. Ele serve para migrações ou para o nosso time de Suporte Técnico. Para restauração de arquivos/e-mails individuais, use a opção "Backups Parciais" (se disponível).
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Defina o Destino:
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Destino do Backup: Selecione "Diretório Inicial" (Home Directory). Isso fará com que o arquivo de backup (.tar.gz) seja gerado e salvo dentro da sua área de hospedagem.
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Endereço de E-mail: (Opcional) Digite seu e-mail para receber uma notificação assim que o processo de backup for concluído.
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Gere o Backup:
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Clique em "Gerar Backup".
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Baixando e Removendo o Arquivo
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Aguarde a Conclusão:
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O cPanel começará a compactar todos os arquivos. Dependendo do tamanho da sua conta, isso pode levar de 5 a 30 minutos.
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Baixe o Arquivo:
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Volte para a página Backup.
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O arquivo de backup aparecerá como um link para download (ex:
backup-10.10.2025_12-30-55_seudominio.tar.gz). -
Clique no link para baixar o arquivo para o seu computador.
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Exclua o Arquivo do Servidor (CRÍTICO!):
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Após baixar o backup, você deve excluir o arquivo .tar.gz do seu diretório inicial (Home Directory) usando o Gerenciador de Arquivos do cPanel.
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Motivo: Deixar o arquivo de backup no servidor consome espaço em disco, podendo exceder sua cota de hospedagem.
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