Objetivo: Guia técnico para clientes avançados sobre como testar manualmente a conexão do servidor SMTP, ignorando o cliente de e-mail.
Por Que Usar Telnet?
Se você está tendo problemas para enviar e-mails, mas a configuração parece correta, usar o Telnet (ou PowerShell no Windows 10/11) permite verificar se o servidor SMTP da Algahost está acessível e respondendo à sua rede.
Passo a Passo: Teste de Conexão
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Abra o Terminal:
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Windows: Use o PowerShell.
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macOS/Linux: Use o Terminal.
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Teste a Porta de Conexão:
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Tente conectar-se à porta 587 (sem criptografia inicial, mas com STARTTLS habilitado):
Bashtelnet mail.seudominio.com.br 587 # ou no PowerShell: Test-NetConnection mail.seudominio.com.br -Port 587
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Resultado Esperado:
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Sucesso: Se o teste for bem-sucedido, o servidor responderá com um código
220(ex:220 server.algahost.com.br ESMTP Postfix). Isso significa que a porta não está bloqueada. -
Falha: Se o teste falhar ou congelar, a porta 587 está bloqueada por seu provedor de internet ou firewall local.
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Ação: Se o Telnet falhar, a Algahost não pode resolver o problema, pois ele está na rede do cliente. O cliente deve entrar em contato com seu provedor de internet para desbloquear a porta SMTP.
