Objetivo: Explicar onde encontrar e como interpretar os logs do servidor para diagnosticar erros de site (Erros 500, etc.).
Passo a Passo: Acesso aos Logs
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Acesso ao cPanel:
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Faça login no seu cPanel.
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Localize a Ferramenta:
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Na seção Métricas, clique em Erros (Errors).
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Tipos de Log e o que Procurar
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Log de Erros (Errors):
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Esta página exibe os 500 erros mais recentes que ocorreram no seu site.
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O que procurar: Procure por linhas que começam com
[client ...]ou que mencionam erros de PHP (PHP Fatal error,PHP Parse error). -
Informações Chave: O log sempre mostrará o caminho exato do arquivo que causou o erro (ex:
/home/user/public_html/wp-content/plugins/plugin-bugado/script.php). Isso é essencial para identificar o plugin ou tema causador.
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Log de Visitantes (Visitors):
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Mostra os últimos visitantes do seu site, seus IPs e as páginas que acessaram. Útil para verificar se o seu site está recebendo tráfego (seja de pessoas ou bots).
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Log de Acesso Bruto (Raw Access):
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Fornece um arquivo de texto (.gz) com todas as solicitações brutas feitas ao seu site. Mais avançado, mas útil para análise detalhada do tráfego.
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Dica de Suporte: Ao abrir um ticket de suporte sobre um erro no site, sempre inclua a mensagem de erro completa copiada desta seção de Logs.
