Como Visualizar e Baixar a 2ª Via da Fatura (PDF)

Objetivo: Instruções práticas para localizar, verificar e fazer o download dos comprovantes de pagamento e faturas pendentes.

  1. Acesse "Minhas Faturas": Faça login na Central do Cliente e vá em "Faturamento" > "Minhas Faturas".

  2. Localize a Fatura: Encontre a fatura desejada (status "Pago" ou "Pagamento Pendente") e clique no número da fatura.

  3. Visualizar e Baixar:

    • Faturas Pendentes (Boleto/Pix): Na página de detalhes da fatura, haverá um link ou botão para "Baixar 2ª Via do Boleto" ou o código QR do Pix.

    • Faturas Pagas: O PDF da fatura/comprovante (ou link para a Nota Fiscal, se aplicável) estará disponível para download no corpo da página.

  4. Imprimir: Use a opção de "Imprimir Fatura" que geralmente está disponível no canto superior direito para uma cópia impressa ou digital.

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