Gerenciamento de Email: Rastreando Fila de E-mail (Mail Queue)

Objetivo: Guia para o administrador sobre como monitorar e limpar a fila de e-mail do Exim, essencial em casos de ataque de spam.

 

O Risco da Fila de E-mail

 

Se uma conta de cPanel for comprometida, ela pode enviar milhares de e-mails de spam rapidamente, o que sobrecarrega o servidor e faz o IP entrar em blacklists (Artigo 122).

 

Passo a Passo: Monitoramento

 

  1. Localize a Função:

    • No WHM, pesquise por "Mail Queue Manager" (Gerenciador de Fila de E-mail).

  2. Análise:

    • A fila exibirá milhares de e-mails com status "frozen" (congelados) ou "retry" (tentando novamente).

    • O que procurar: O domínio de origem e o remetente que está gerando o alto volume.

  3. Ação Imediata:

    • Suspenda a Conta de E-mail: Bloqueie a conta de e-mail comprometida.

    • Suspenda a Conta de cPanel: Suspenda todo o site para conter o ataque.

    • Limpe a Fila: Use o botão "Delete Messages by Sender" (Excluir Mensagens por Remetente) para remover todos os e-mails de spam pendentes da fila.

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