Migrando para um Plano Superior (Upgrade/Downgrade)

Objetivo: Guia sobre como alterar o plano de assinatura do Workspace.

 

Acesso

 

Como a Algahost gerencia a licença do Workspace, o cliente deve entrar em contato com o suporte de vendas da Algahost para solicitar a alteração.

 

Considerações

 

  • Upgrade (Ex: Starter para Standard): O upgrade é geralmente imediato. O usuário obtém o armazenamento e os recursos adicionais em minutos.

  • Downgrade (Ex: Standard para Starter):

    • Risco: Se o usuário estiver usando mais de 30 GB de armazenamento (limite do Starter), ele precisará liberar espaço no Drive/Gmail antes do downgrade para evitar perda de dados.

    • Ação: O cliente deve ser alertado sobre os recursos que perderá (ex: gravação do Meet).

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