Objetivo: Ajudar o cliente a liberar espaço em disco quando as caixas de correio estão cheias.
Passo a Passo: Limpeza e Gerenciamento
-
Verifique a Cota de Cada Conta:
-
No cPanel, vá em Contas de E-mail e verifique a coluna "Uso" para identificar qual conta está consumindo mais espaço.
-
-
Limpeza via cPanel (Recomendado):
-
Ainda na tela Contas de E-mail, clique em "Gerenciar" e depois em "Free Up Disk Space" (Liberar Espaço em Disco).
-
Filtros de Limpeza: Você pode filtrar a exclusão de mensagens com base no tamanho (ex: todas as mensagens com mais de 10 MB) ou na idade (ex: todas as mensagens com mais de 5 anos).
-
Selecione a Ação: Escolha a pasta (ex: Lixo, Enviados, Todas as mensagens) e clique em "Delete Permanently" (Excluir Permanentemente).
-
-
Limpeza via Webmail:
-
Acesse a conta de e-mail via Webmail (Roundcube).
-
Esvazie o Lixo: Clique com o botão direito na pasta "Lixo" e selecione "Esvaziar" para remover permanentemente os e-mails excluídos.
-
Organize a Caixa de Enviados: A pasta "Enviados" (Sent) frequentemente armazena anexos grandes. Exclua e-mails enviados antigos ou com arquivos pesados.
-
