Objetivo: Informar o cliente sobre as políticas de atraso, suspensão do serviço e as taxas de reativação.
Política de Atraso e Suspensão
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Vencimento e Alerta (Dia 1): O serviço vence na data estipulada. Você já recebe alertas por e-mail antes do vencimento.
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Período de Graça (Dias 1-5): A Algahost oferece um pequeno período de tolerância. O serviço permanece ativo, mas o acesso ao WHMCS é bloqueado.
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Suspensão do Serviço (Geralmente a partir do Dia 5): Após o período de graça, o serviço é suspenso. Seu site ficará fora do ar, e os e-mails pararão de funcionar.
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Cancelamento e Exclusão de Dados (Geralmente após 30 dias): Se a fatura não for paga, o serviço será permanentemente cancelado e os dados podem ser excluídos do servidor.
Taxa de Reativação
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Após a suspensão, a Algahost pode aplicar uma taxa de reativação (pequena cobrança) na fatura pendente.
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O serviço só será reativado após o pagamento integral da fatura atrasada + taxa de reativação.
