Solução de Problemas: E-mails do Workspace Caindo no Spam

Objetivo: Ajuda o cliente a diagnosticar e resolver problemas de entrega de e-mail do Workspace.

 

Causas e Soluções

 

  1. SPF, DKIM, DMARC Ausentes ou Incorretos:

    • Ação: Verifique e corrija os Registros TXT. Se o SPF ou DKIM falhar, o Gmail de destino tratará seu e-mail como não confiável.

  2. Bloqueio por Assinatura de Fórum/Site:

    • Se você usa seu e-mail do Workspace em fóruns ou sites de reputação baixa, isso pode prejudicar seu domínio.

  3. Reputação do Destinatário:

    • Se você está enviando e-mails para um servidor pequeno ou mal configurado, ele pode estar rejeitando sua mensagem por erro.

  4. Volume Exagerado:

    • Se você tentar enviar uma newsletter para centenas de pessoas manualmente, o Google pode te bloquear temporariamente por violar as políticas de uso. Use serviços de e-mail marketing (Mailchimp) para envios em massa.

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